Nos formations permettent à nos clients de développer sur compétences autour des grands domaines du management et du développement personnel, du marketing et développement commercial, des RH et efficacité personnelle.
De nouvelles formations sont disponibles:
– Comprendre les enjeux de la relation client
– Traiter les réclamations clients avec succès
– Mettre en ouevre la supervision active
– Devenir Chef de Projet
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MANAGEMENT
- Niv. 1 : Acquérir les notions de base du management
- Niv. 2 : Manager une équipe et savoir adapter les outils de management
- Niv. 3 : Améliorer son style de management – savoir motiver et déléguer
- Niv. 4 : Contribuer à renforcer la culture d’entreprise par un leadership prononcé
- Le Management Interculturel
LE DEVELOPPEMENT DURABLE
- Le Développement Durable et l’enjeu de l’adaptation de la culture d’entreprise
ORGANISATION
- Accompagner le changement et savoir gérer les résistances
- Savoir piloter et gérer un projet
- Devenir chef de projet
- La coopération intra- et interservices efficace
- Formation de formateurs
- Mettre en œuvre la supervision active
COMMUNICATION PERSONNELLE
- Prendre la parole en public et les techniques de présentation
- La communication active et le développement personnel
- Savoir argumenter
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Comprendre les enjeux de la relation clients (hors fonctions commerciales)
- Le téléphone, outil commercial
- Maîtriser la prise de RDV en BtoB : un atout commercial pour l’entreprise
- Maîtriser les techniques de l’entretien de vente en BtoB
- Maîtriser les techniques de vente en magasin
- Maîtriser les techniques de l’entretien de vente en agence immobilière
- Traiter les réclamations clients avec succès
MARKETING
- Maîtriser les notions de base du marketing et du développement commercial pour les PME PMI
- Bâtir et mettre en œuvre sa stratégie marketing
- Construire un discours marketing argumenté
- Réaliser soi-même ses opérations marketing
- Tirer Parti des Études Marketing
- Exploiter le Web Marketing comme outil de développement
WEB MARKETING/RESEAUX SOCIAUX
- Créer son site Internet: les points clés d’un site performant
- Le référencement naturel: les fondamentaux
- L’e-réputation en question
- Votre Blog en ligne en 1 jour
- Comment référencer un site Internet
- Piloter la création de son site Interne
RELATIONS PUBLIQUES
- Réussir ses interviews presse avec maîtrise et efficacité
- Construire et faire un discours argumenté pour persuader son public
RESSOURCES HUMAINES
- Optimiser le recrutement de ses collaborateurs
- Comment mener un entretien de recrutement professionnel et efficace
- Comment mener les entretiens annuels d’évaluation
EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE
- Gérer son temps et organiser son travail et ses priorités
- Ateliers d’expression écrite : Écrire sans faute (éligible DIF)
- Ateliers d’expression orale : s’exprimer au quotidien avec aisance (éligible DIF)
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